Approche collaborative pour améliorer l'efficacité des transformateurs et des stations de conditionnement
Belgium
Thursday 20 July 2023
VU
Alejandro Palacios, directeur régional chez TOMRA Processed Food et Charles Boddy, directeur des ventes mondiales chez JOSE BORRELL S.A.
"Trusted togetherness" est le concept utilisé au sein de TOMRA Food pour décrire son objectif de favoriser une coopération étroite avec les transformateurs et les centres de conditionnement pour devenir leur partenaire de confiance. Cette collaboration permet à TOMRA Food de personnaliser les solutions de tri et de classement pour chaque client en acquérant une compréhension approfondie de leurs défis opérationnels et de leurs priorités
Des exemples de partenariats commerciaux de TOMRA illustrent comment ils créent une plus grande valeur pour les clients. En 2022, ICOEL est devenu le partenaire commercial intégré de TOMRA Food pour l'Europe et un partenaire dans les solutions de cerises pour l'Amérique latine. ICOEL est spécialisé dans la conception et la fabrication d'équipements de manutention, de transformation et d'emballage de fruits. Leurs solutions s'intègrent parfaitement aux offres de TOMRA, permettant aux usines de traitement et d'emballage de bénéficier des machines des deux sociétés.
TOMRA Food collabore également étroitement avec le distributeur de machines Luciano Aguilar, représentant divers fabricants et agissant en tant qu'agent exclusif de TOMRA en Espagne et au Portugal. Ce partenariat offre aux clients des solutions de ligne complètes, combinant les technologies de tri et de calibrage de TOMRA avec l'expertise de Luciano Aguilar.
Le partenariat entre TOMRA Food et Jose Borrell, un fournisseur de lignes complètes pour décortiquer, trier, calibrer et emballer les amandes, est un autre exemple de collaboration fructueuse. Au-delà des amandes, l'expertise de Borrell s'étend à la conception de lignes pour les noisettes, les pistaches, les graines, la caroube hachée, les caroubes, les prunes et divers autres produits à base de fruits à coque. TOMRA a désigné Borrell comme son agent exclusif en Espagne et au Portugal pour les solutions de tri dédiées aux noix et fruits secs.
En mettant en synergie la gamme complète des compétences de Borrell et les technologies de tri et de classement de classe mondiale de TOMRA, les transformateurs obtiennent des solutions interconnectées très efficaces. De plus, les clients n'ont à s'adresser qu'à un seul interlocuteur tout au long du processus, ce qui simplifie les aspects potentiellement complexes de la conception des lignes et des spécifications des machines.
Avantages pour les utilisateurs de machines
Le travail conjoint entre TOMRA et ses partenaires commerciaux apporte de nombreux avantages aux transformateurs et aux usines de conditionnement, notamment des solutions de ligne mieux intégrées, des performances de ligne améliorées et des temps d'arrêt réduits. L'accès aux données de la machine via TOMRA Insight permet aux entreprises de prendre des décisions opérationnelles et stratégiques éclairées. Les clients bénéficient également d'une communication simplifiée avec les fournisseurs de solutions, d'un professionnalisme constant en matière de service et d'assistance, d'une couverture mondiale et d'un accès plus rapide aux pièces détachées. La possibilité de se connecter à distance aux machines garantit une assistance 24h/24 et 7j/7, et les problèmes entre les équipements de différents fabricants sont résolus de manière collaborative. L'intégration de la formation au fonctionnement des machines et à la maintenance interne est rendue plus efficace, tandis que l'expertise combinée de TOMRA et de ses partenaires accélère le développement et l'introduction de nouvelles solutions sur le marché.
Si vous souhaitez savoir comment votre entreprise pourrait bénéficier
des divers partenariats établis par TOMRA,