Ken Moynihan: "L'évolution de notre technologie est guidée par le marché et les besoins de nos clients"

La société néo-zélandaise Compac, qui offre des solutions intégrées de post-récolte (tri et classement, emballage, solutions et services clés en main), a récemment nommé un nouveau CEO. Fructidor.com a eu la chance de rencontrer la nouvelle équipe et de comprendre pourquoi leurs machines ont tant de succès et quels sont les projets futurs de l'entreprise en tant que filiale de TOMRA.

En octobre dernier, Compac a présenté à PMA le nouveau produit "Smartline" en partenariat avec Aveva. Chris Komatas, VP Product Management and Marketing chez Compac, commente qu'il a été très bien accueilli : "Nous avons déjà effectué un certain nombre d'installation de Smartline et nous en avons encore bien d'autres à faire. Nous continuons à développer de nouvelles fonctionnalités pour donner à nos clients un meilleur contrôle et une meilleure visibilité de leurs opérations dans la salle de conditionnement."

"Nous ne pouvons réussir que si nous comprenons très bien les activités de nos clients", - explique le nouveau PDG de Compac, Ken Moynihan, fort de 15 ans d'expérience chez Compac. "Nous ne concevons pas la machine pour ensuite chercher son application. Nous travaillons avec nos clients, nos partenaires pour comprendre leurs problèmes et après nous développons des solutions pour résoudre ces problèmes. Nous sommes guidés par le marché et les besoins de nos clients."

Chris Komatas précise aussi que la transformation numérique dans les sites d'emballage exige une meilleure compréhension des problèmatiques clients pour planifier les nouvelles technologies et maximiser leur valeur. M. Moynihan ajoute qu'une chose importante est de s'assurer que le site d'emballage puisse fonctionner tout le temps. Deuxièmement, il faut s'assurer que le site d'emballage est efficace tout le temps et que les bonnes décisions sont prises : "En ajoutant 1 cent à la valeur de chaque unité de produit, à l'échelle du site d'emballage ça finit par rapporter très rapidement beaucoup d'argent. Nous croyons que notre technologie permet d'extraire plus de valeur de la récolte que celle de n'importe qui d'autre. Pour y parvenir, nous veillons à ce que la technologie soit proche de ses performances maximales".

C'est pourquoi Compac offre un support client constant : "Nous sommes profondément impliqués dans la formation proactive, la vérification de la saison, les plans pour la saison et comment le personnel va être formé, à quel niveau de compétence ils sont - c'est un grand changement, qui n'a jamais eu lieu auparavant", - remarque Ken.

L'histoire de Compac remonte au milieu des années 1980 et il y a des machines de 25 ans qui ont été mises à niveau et qui utilisent les dernières technologies. "La technologie continuera d'évoluer et c'est notre job de le faire évoluer. Au fur et à mesure de notre développement, nous nous assurons d'emmener tous nos clients avec nous dans ce voyage", - explique M. Moynihan. "C'est toujours la question posée par un nouveau client : "Pourquoi j'acheterais une machine aujourd'hui si vous allez sortir bientôt un nouveau produit", et la réponse reste la même : parce que cela ajoute de la valeur aujourd'hui et à l'avenir nous pouvons la mettre à niveau, ajoutant toujours de plus en plus de valeur".

Présentant les projets pour le futur, Ken Moynihan a déclaré qu'avec TOMRA Food, Compac dispose d'un large portefeuille de nouvelles technologies qui pourraient être mises en œuvre dans l'industrie des fruits et légumes et qu'ils sont enthousiastes et impatients de les utiliser.

Pour plus d'informations sur Compac, veuillez consulter le site  www.compacsort.com.

Reportage vidéo (2 minutes)  au sujet de Compac, TOMRA Food et BBC Technologies à Fruit Logistica ici


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