Rewe apre strada ad acquisti senza cassa in Germania

Nei prossimi mesi, la tecnologia Pick&Go sarà introdotta in altri tre negozi Rewe a Düsseldorf e Amburgo (primavera 2024). Tra questi c'è il più grande negozio Pick&Go finora realizzato, con circa 1.200 mq di superficie di vendita.

 

Il collaudato concept Pick&Go di Rewe è sempre più apprezzato dai clienti. Il gruppo sta attualmente testando - a Colonia e Berlino - negozi ibridi che offrono metodi di pagamento convenzionali oltre all'opzione di pagamento trasparente Pick&Go, così come il negozio di Monaco di Baviera, dotato di una tecnologia di pagamento Pick&Go completamente automatizzata. Il feedback dei clienti è sempre positivo e sottolinea la semplicità, la convenienza, la sicurezza e il risparmio di tempo di questa tecnologia. 

 

Con Rewe Pick&Go, gli acquisti dei clienti vengono registrati in modo sicuro e con una raccolta minima di dati grazie alla più recente tecnologia di telecamere e sensori, per poi essere addebitati automaticamente all'uscita del negozio, senza bisogno di passare alla cassa. Questo significa che i clienti possono fare la spesa settimanale, fare uno spuntino veloce o prendere qualche prodotto di prima necessità senza dover fare la fila alla cassa.

 

Tre nuovi negozi Pick&Go più grandi

Con il supporto di Trigo Vision Ltd, un partner specializzato in tecnologie di visione artificiale, il progetto pilota viene ora esteso ad altri grandi negozi. La soluzione di Trigo genera un modello 3D di un supermercato che mappa digitalmente l'ambiente e i movimenti con una raccolta minima di dati. Nei prossimi mesi, l'innovativa esperienza di acquisto Rewe Pick&Go sarà lanciata in altri due negozi ad Amburgo e in uno a Düsseldorf. Ad Amburgo, per la prima volta Rewe sta ampliando la superficie di vendita di un negozio Pick&Go a circa 1.200 metri quadrati, trasformandolo nel più grande negozio di acquisti senza casse in Germania. I negozi Pick&Go di Rewe hanno una superficie di vendita complessiva di circa 4.500 metri quadrati.

 

Facile per i clienti, sicuro per i negozi

La catena continua a portare avanti la sua vision di offrire sempre ai clienti esperienze di acquisto innovative che rendano la spesa semplice, comoda e poco dispendiosa in termini di tempo. Le precedenti sperimentazioni dimostrano la popolarità di Pick&Go. I tassi di utilizzo e di riconoscimento sono costantemente elevati. "Consideriamo questo risultato una buona base per pianificare altri negozi e diffondere il progetto pilota in tutta la Germania", ha dichiarato Jana Sanktjohanser, project manager di Rewe Pick&Go. La protezione dei dati rimane al centro dello sviluppo e del funzionamento del sistema. I principi di minimizzazione dei dati vengono seguiti nell'elaborazione delle immagini dei clienti registrate dal sistema. Esse vengono utilizzate esclusivamente per consentire gli acquisti senza contanti nel negozio. Il sistema registra solo i dati che identificano gli articoli prelevati o restituiti agli scaffali, non utilizza la tecnologia di riconoscimento facciale e non "ricorda" i clienti nelle visite successive al negozio. I negozi Rewe Pick&Go di Colonia, Berlino e Monaco sono tra i primi supermercati in Europa a consentire ai clienti di utilizzare questo modello di acquisto self-service in condizioni reali.

 

Gruppo Rewe, 3.800 negozi in Germania

Con un fatturato di 30,6 miliardi di euro (2023), più di 170.000 dipendenti e oltre 3.800 negozi Rewe, Rewe Markt GmbH è uno dei principali operatori del settore alimentare in Germania. I negozi Rewe sono gestiti come filiali o da retailer Rewe indipendenti. Rewe è uno dei gruppi leader nella vendita al dettaglio e nel turismo in Germania e in Europa. Nel 2023, l'azienda ha generato un fatturato esterno totale di circa 92 miliardi di euro. Fondato nel 1927, il Gruppo REWE impiega circa 390.000 persone e opera in 21 paesi europei.

 

 

 

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