RETAIL: Metro China, il rivenditore “star” con alto profilo ambientale

China

Tuesday 24 September 2024

La nuova strategia del marchio e l'attenzione allo sviluppo sostenibile fanno di Metro China un buon esempio di retailer di riferimento con un occhio di riguardo verso la sostenibilità

La nuova strategia del marchio e l'attenzione allo sviluppo sostenibile fanno di Metro China un buon esempio di retailer di riferimento con un occhio di riguardo verso la sostenibilità.

La presenza di Metro in Cina risale al 1996 quando si aprì il primo negozio a Shanghai. Oggi Metro China Group (MCG) ha una rete di vendita di oltre 100 negozi in 60 città del paese. Vanta più di 20 milioni di clienti e 11.371 dipendenti a tempo pieno. Dopo aver operato sul mercato cinese per 28 anni, MCG si è affermata come leader nella vendita all'ingrosso e al dettaglio. Nel 2019, Metro AG e Wumart Technology Group hanno siglato un accordo di cooperazione strategica in base al quale Wumart Technology Group ha acquisito l'80% delle azioni di MCG. Wumart diventa così l'azionista di controllo di MCG. A novembre 2023, Wumart ha acquisito il restante 20% di MCG.

Nuova strategia del marchio dal 2021

MCG ha lanciato una nuova immagine e una nuova strategia, impegnandosi a fornire prodotti e servizi di qualità elevata ai soci della classe media e a quelli commerciali. MCG punta a fornire prodotti di qualità accessibili a un maggior numero di soci. Tra i nove premi ottenuti nel 2023, il marchio MCG è stato riconosciuto come il "brand di supermercati più influente" in Cina. MCG è l'unica azienda di vendita al dettaglio in Cina i cui negozi sono tutti certificati HACCP..

Star Farm, un sistema di tracciabilità agroalimentare unico nel suo genere

Metro China è stata una delle prime società retail in Cina a investire nella realizzazione di un sistema di tracciabilità. Oggi ha più di 6.000 prodotti alimentari sviluppati da “Star Farm”, un sistema di tracciabilità alimentare unico e indipendente, equivalente a standard internazionali come GLOBALG.A.P. È stato creato da Metro China nel 2007 per controllare tutta la catena del valore con totale trasparenza, sotto la certificazione di terza parte di SGS. Tutte le informazioni sulla tracciabilità dei prodotti sono disponibili scansionando il codice QR del prodotto con WeChat. Negli ultimi 16 anni, gli ispettori di Star Farm hanno formato più di 1.000 fornitori, 8.500 impianti, 50.000 professionisti del comparto alimentare e 30.000 agricoltori.

Elevate prestazioni ambientali, catena di fornitura digitale

Dopo aver installato l'Intelligent Energy System (IES) in oltre 100 negozi, il Gruppo MCG stima di aver risparmiato il 3,5% di elettricità e il 4,3% di acqua nel 2023. Ha inoltre evitato lo spreco di oltre 90.000 casse di carbonio grazie all'utilizzo di cassette a rendere. MSC ha ora più di 33 referenze biologiche ed ecologiche. MCG ha introdotto il suo sistema digitale di gestione dei trasporti (TMS) in 7 magazzini a livello nazionale nel 2023. Il sistema consente agli autisti di completare rapidamente le transazioni tramite un'applicazione dedicata quando arrivano a destinazione. MCG stima di aver migliorato l'efficienza delle consegne di magazzino di circa il 30%. MSG continua a implementare una catena di fornitura completamente digitale e una dashboard dei dati dei fornitori..

Campagna pilota “Consumo verde, vita a basse emissioni di carbonio” a Pechino

Per la prima volta nei negozi Metro di Pechino è stata presentata una campagna stagionale sulla vita ecologica — “Green Consumption, Low Carbon Living”. Sono state lanciate attività in varie forme e si è incoraggiato un maggior numero di consumatori a vivere in modo ecologico attraverso il meccanismo di incentivi per l'inclusione delle emissioni di carbonio. I consumatori potevano accedere al mini-programma “Green Life Season” e cliccare su “Redeem” per riscattare i loro punti bonus verdi per quattro prodotti azionari, che potevano essere utilizzati in tutti i negozi Metro di Pechino. I consumatori che acquistano prodotti nei negozi Metro e taggano i negozi sul cellulare possono guadagnare 100 punti verdi al giorno. MCG ha anche esposto slogan verdi nelle aree più visibili dei negozi per sensibilizzare i consumatori sulla riduzione delle emissioni e sulle abitudini ecologiche a basse emissioni di carbonio.