Procedura di reclamo per merci deperibili ora più semplice e veloce

Oggi, gli esportatori che utilizzano le soluzioni di transito DeltaTrak sono in grado di monitorare la posizione e lo stato delle loro merci deperibili in tempo reale durante il transito. Grazie alla partnership con Optimiz, i clienti il cui carico è stato danneggiato possono avviare immediatamente la procedura di risarcimento assicurativo. Con Optimiz, l'utente può inviare una lettera di protesta mentre la spedizione è ancora in transito.

 

Il CEO di Optimiz, Kingsly Kongnyuh Kwalar, afferma che il tempo è cruciale nella movimentazione di merci deperibili. La partnership con DeltaTrak cambia le carte in tavola per gli operatori commerciali mondiali, che ora possono avviare la procedura di reclamo inviando una notifica di danno anche prima che il carico raggiunga la destinazione finale. In questo modo il destinatario non è mai in ritardo e rispetta sempre l'articolo 3, regola 6 delle Regole dell'Aia-Visby.

 

La piattaforma FlashTrak Cloud Services di DeltaTrak include questa nuova funzione di reclamo. I servizi FlashTrak consentono ai clienti di monitorare in tempo reale temperatura, umidità, esposizione alla luce, dati relativi agli urti e posizione per le spedizioni nazionali ed estere. Recentemente, DeltaTrak ha lanciato anche FlashTrak Chain of Custody, il servizio che raggruppa i dati forniti dai partner del consorzio per consentire la tracciabilità della catena di approvvigionamento. FlashTrak CoC aiuta gli utenti a soddisfare i requisiti di registrazione ampliati del Food Safety Modernization Act (FSMA 204).