Asia Fruit Logistica: XIANFENG FRUIT garantisce consegna in 20 minuti ai propri clienti e-commerce

Create nel 1997, «XianFeng Fruit» e «Qunfeng Fruit Chain» gestiscono 1.100 negozi di frutta a Shanghai, Chongqing e nelle province di Jiangsu, Zhejiang e Anhui, avvalendosi di sei centri di distribuzione. Il fondatore è una vera e propria leggenda nel settore della frutta in Cina: ha iniziato nel 1997 con una bicicletta, poi ha aperto il primo negozio di frutta nel 1999 e il primo supermercato nel 2004. Da allora le aziende sono sempre andate sviluppandosi, fino ad arrivare oggi a 1.100 negozi di frutta in franchising, un grosso know-how nell'e-commerce e centri di distribuzione dedicati. L'ambizione è piuttosto evidente: essere la più grande catena di negozi di frutta al mondo!

 

Le cifre riguardanti l'azienda sono semplicemente incredibili:

- 12,7 milioni di clienti finali dell'e-commerce, con una spesa media di 10 dollari per ordine 

- fatturato totale di 20 milioni di dollari nel 2016

- 5.500 addetti

- 6 grossi centri di distribuzione nella Cina centrale, orientale e sud orientale

- 5 marchi: XianFeng Fruit, Fruit Wharf, Mr. K Fruits, Fruit Terminal, Yang Guopu

- 20 anni di attività 

- boom dell'e-commerce, da 2 milioni di dollari nel 2015 a 10 milioni di dollari nel 2016

- collaborazione con Zespri, Nuova Zelanda

- capacità di stoccaggio 3,6mila tonnellate, con una produzione giornaliera di 800 tonnellate.

 

Segmentazione dei negozi complementari 

I negozi Fruit Warf sono le maggiori piattoforme per distributori e rivenditori. XianFeng Fruit & Mr. K Fuits sono due diverse catene di negozi focalizzate sui consumatori finali. Sia che si trovino in aree commerciali, residenziali o anche nelle stazioni della metropolitana, questi store

danno anche una mano per consegnare i prodotti freschi ai clienti e-commerce, mentre Yang Guopu è il concept store della frutta secca che migliora la diversità dei prodotti.

 

Sempre più servizi per i clienti dell'e-commerce

Grazie a un'impressionante rete di negozi, XianFeng Fruit garantisce la consegna in 20 minuti a qualsiasi cliente online che si trova a meno di 3 km di raggio da qualsiasi store. Inoltre i clienti dell'e-commerce godono di maggiore flessibilità. Come sottolinea Mr. Dragonhill, Product Supervisor, durante la visita allo stand Fructidor.com: "I cenesi adorano comprare online. Sono pigri, e lo shopping online permette loro di avere tutto quel che desiderano. Volete ordinare solo una banana? Potete farlo. Volete ricevere un ananas sbucciato? Possiamo prepararlo e consegnarlo entro 20'. Volete ricevere la frutta tagliata a dadini o a fette? Lo facciamo. Siamo in grado di offrire un'ottima customer experience."

 

Sono in vista altre grandi sfide per questa azienda leader. Da poco ha iniziato a coltivare prodotti freschi come i meloni. E naturalmente continuerà a innovare in un mercato esigente.

 

 

Per maggiori informazioni sulla società si prega di contattare Mrs. Liudmyla SHOOM, Fructidor.com Asia Country Manager

 

Chhristophe Durrieu – LIve from Hong Kong