TOMRA Food annuncia nuova partnership con ICOEL

TOMRA Food e ICOEL S.r.l. hanno stipulato un accordo che posiziona ICOEL come business partner integrato di TOMRA Food per l'Europa e come partner per le soluzioni relative alle ciliegie in America Latina. La partnership sfrutterà le sinergie di entrambe le società per rafforzare le vendite, il servizio e l'assistenza forniti ai clienti TOMRA Fresh Food e ICOEL.

TOMRA Food progetta e produce macchine per la selezione basate su sensori e soluzioni per la classificazione e la pelatura. ICOEL progetta e produce attrezzature per la movimentazione, la lavorazione e il confezionamento della frutta, per lo svuotamento di cassoni e casse, la lavorazione, l'imballaggio manuale, le cassette automatiche, i sistemi di riempimento dei cassoni e la movimentazione dei cassoni. I macchinari di TOMRA Food e ICOEL sono spesso utilizzati dagli stessi impianti di lavorazione e confezionamento, soprattutto in Europa.    

Paul Slupecki, Direttore Vendite Globali di TOMRA Fresh Food, ha dichiarato che entrambe le società hanno una cultura incentrata sul cliente e riconoscono l'opportunità di migliorare l'assistenza ai clienti lavorando insieme. Ora che ICOEL è un business partner integrato di TOMRA, seguiranno gli stessi processi e condivideranno informazioni e risorse. Le vendite e l'assistenza ai clienti per le apparecchiature delle due aziende proverranno adesso da un'unica fonte, semplificando la vita dei clienti. La collaborazione tra TOMRA Food e ICOEL apre inoltre maggiori possibilità per realizzare grandi progetti.

Secondo Bruno Stravato, Direttore Generale di ICOEL, le soluzioni di ICOEL si integrano con quelle di TOMRA e questo è significativo perché molte più applicazioni di lavorazione stanno diventando interconnesse. Stravato ha spiegato che i clienti richiedono un'integrazione più stretta, che migliori la qualità delle soluzioni e dei servizi forniti. Inizialmente TOMRA e ICOEL si concentreranno sull'Europa (Italia, Grecia, Turchia) e, a lungo termine, prevedono di svilupparsi in altri mercati del mondo.

I clienti che utilizzano apparecchiature TOMRA Food e ICOEL riceveranno un servizio completo e integrato per entrambi i marchi, sia che venga effettuato da un tecnico TOMRA che da un tecnico ICOEL. Per facilitare il nuovo accordo, TOMRA Food sta ampliando lo staff e alcune mansioni di TOMRA sono in procinto di essere integrate in ICOEL. 

In linea con la volontà di TOMRA Food di lavorare ancor più a stretto contatto con i clienti e di fornire soluzioni ancora maggiormente specializzate, le attività di vendita e assistenza della divisione TOMRA Fresh Food sono ora incentrate sulle categorie.

Informazioni su ICOEL S.r.l.

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