Tesco invente le supermarché virtuel dans le métro

Comment augmenter ses ventes sans avoir plus de magasins ? En proposant un supermarché virtuel dans le métro qui permet aux clients de choisir les produits, de les payer et de se faire livrer à domicile.

Homeplus, le réseau sud-coréen de Tesco,  2ème distributeur de Corée, a eu l'idée d'augmenter ses ventes en ligne plutôt que de dépenser de l'argent à la construction de nouveaux magasins. Idée logique dans un pays qui compte 10 millions d'utilisateurs de smartphones pour une population de moins de 50 millions.

L'idée originale a été d'amener un supermarché dans le métro. De grandes affiches avec les photos des produits disposés comme s'ils étaient en rayons dans un  magasin traditionnel. Chaque produit dispose d'un QR Code que les clients scannent avec leurs smartphones pour valider leurs choix. Le panier payé, les marchandises sont livrées au domicile du client en quelques heures.

L'expérience est très concluante : les ventes en ligne ont augmenté de 130 % en 3 mois, et le nombre d'utilisateurs enregistrés a augmenté de 76%. Homeplus est maintenant le N° 1 de l'épicerie en ligne en Corée du Sud.

source : telegraph, pennolson

Vidéo www.koreus.com/video/tesco-homeplus-supermarche-metro.html