Le nouveau portail mondial pour les transitaires de Samskip Logistics
Le lancement d'un nouveau portail apporte la transparence numérique au transport spécialisé de marchandises
Samskip Logistics, l'une des sociétés mondiales de logistique, a lancé ,au cours de la 1er semaine de novembre, un nouveau portail mondial «mySamskipLogistics» pour les clients transitaires de tous les bureaux de Samskip dans le monde. Le nouveau portail permet aux clients de placer leurs réservations de fret en ligne et d'accéder aux informations de suivi et de traçabilité de toutes les expéditions qu'ils entrent. Des informations à jour sur l'état des envois, des références et des commentaires sont disponibles à tout moment avec les documents et factures.
«Les avantages bien connus de la réservation en ligne commencent par la prévention des erreurs, tandis que le suivi et le traçage continus ajoutent de la transparence et un enregistrement des actions pour les clients, a déclaré Martijn Tasma, directeur de la logistique de Samskip, Global Forwarding.
La logistique, selon Tasma, est une activité qui fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et où les clients ont le droit de s'attendre à des informations mises à jour sur l'état de l'envoi à tout moment. Le nouveau portail mySamskipLogistics met les avantages de la numérisation à la disposition des expéditeurs qui ne pouvaient auparavant pas les sécuriser, dans des segments en évolution rapide tels que les fruits, les légumes, les fruits de mer et la viande. «Nous avons développé la solution après avoir écouté les clients; le message est revenu haut et clair que les expéditeurs spécialisés veulent également bénéficier de ces avantages », a-t-il ajouté.
Le portail est également lié à la plateforme INTTRA Open Trade - une plateforme numérique gratuite pour les expéditeurs qui permet la réservation électronique, la transmission numérique des instructions d'expédition et le suivi en temps réel de l'état des conteneurs. Par conséquent, les départs de navires par les transporteurs INTTRA sont automatiquement enregistrés dans mySamskipLogistics.
Tasma a expliqué que le lancement d'un nouveau portail mondial ne remplace pas le contact direct avec les clients, mais que les leaders de la chaîne d'approvisionnement renforcent aujourd'hui leur leadership grâce à la gestion et au partage de données. "mySamskipLogistics ouvre également la voie à l'introduction de l'efficacité de l'apprentissage des machines dans la logistique du transport frigorifique" a-t-il déclaré.
Samskip Logistics possède des bureaux dans 35 pays en Amérique du Nord et du Sud, en Europe, en Asie et en Australie, et propose des services de transport et des services connexes par voie terrestre, ferroviaire, maritime et aérienne dans le monde entier, en mettant l'accent sur des solutions rentables, fiables et respectueuses de l'environnement. Samskip est l'une des toutes premières entreprises néerlandaises dont le EMS (Environmental Management System) est reconnu dans le cadre du programme d'Assurance Qualité.
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