MANTER a lancé une APPLI qui facilite la commande des pièces détachées

MANTER International BV conçoit et produit des machines de pesage et de conditionnement pour Fruits & Légumes. En innovation constante, dans le domaine technique comme dans le domaine numérique, MANTER propose aujourd'hui une application pour Smartphone qui permet de réduire les délais de commande de pièces détachées et donc d'installation et de réparation.

 

MANTER APP visualise les machines à partir des numéros de série pour les utilisateurs enregistrés. Les opérateurs peuvent désassembler des pièces spécifiques des machines via une interface graphique et commander les composants requis. Obtenir une vue détaillée de l'intérieur d'une machine n'a jamais été aussi facile.

 

En quelques étapes simples et grâce à son aspect visuel, l'application permet d'arriver à déterminer les éléments en cause. Les différentes pièces, sous-ensembles et composants peuvent être sélectionnés, ce qui aide à expliquer le problème qui s'est produit. Quand d'autres actions sont nécessaires, par ex. la commande d'une nouvelle pièce, l'utilisateur peut sélectionner la pièce qui est en panne. En quelques secondes, une demande de prix pour le composant précis est affichée.

 

Après réception de la demande de prix, MANTER procéde à l'envoi de l'offre. Puis, les pièces sont envoyées dès que possible pour minimiser les temps d'arrêt. Cette méthode visuelle permet d'éviter les confusions possibles lors d'un échange téléphonique.