Transición fluida al software de control de calidad impulsado por IA: Elad Mardix y Eduardo Mazzini comparten experiencias sobre su colaboración

 

Recientemente, Clarifruit llevó a cabo una implementación comercial exitosa de su software de control de calidad impulsado por IA para la industria de productos frescos en todas las operaciones globales de Migiva Group.

 

Para obtener una impresión de primera mano sobre esta colaboración, el equipo de Fructidor se comunicó con Elad Mardix, CEO y Co-Fundador de Clarifruit, y Eduardo Mazzini, Director de Marketing y Desarrollo de Negocios del Grupo Migiva.

 

 

Fructidor: Sr. Mardix, ¿cómo se conocieron Clarifruit y Migiva?

 

Elad Mardix: Nos reunimos en la conferencia Fruit Logistica hace dos años y descubrimos que nuestra visión a largo plazo con respecto a cómo se debe evaluar la calidad y cómo se deben tomar las decisiones en la cadena de suministro de productos frescos está alineada. Comenzamos a cooperar a fines de 2020 y, desde entonces, implementamos con éxito nuestro software en todas las operaciones de productos frescos de Migiva a nivel mundial.

 

 

Fructidor: ¿Cuál fue el mayor desafío en su proyecto con Migiva?

 

Elad Mardix: Sorprendentemente, el entrenamiento del aprendizaje automático para identificar automáticamente los atributos externos de las categorías de productos ha sido relativamente impecable. Implementar la plataforma de control de calidad entre los cientos de inspectores de Migiva, garantizar el uso constante de la aplicación móvil entre ellos y abordar sus necesidades incrementales ha representado las áreas clave de enfoque para nuestro equipo, pero contar con un equipo local de éxito del cliente sobre el terreno garantizó un proceso de comercialización exitoso. Nuestra colaboración se ha centrado hasta ahora en implementar nuestras soluciones de automatización de Nivel 1 y Nivel 2, que incluyen la capacidad de analizar automáticamente los atributos externos a través de nuestra tecnología de visión por computadora. Tenemos la intención de profundizar nuestras capacidades de IA hacia la automatización de Nivel 3, que incluye la identificación automática de defectos, durante los próximos 12 meses, y la colaboración con Migiva jugará un papel importante en esa hoja de ruta.

 

 

Fructidor: Sr. Mazzini, ¿por qué Migiva eligió a Clarifruit para este proyecto?

 

Eduardo Mazzini: Después de realizar la investigación sobre las tecnologías de control de calidad de próxima generación, descubrimos que Clarifruit era la organización con la visión más clara de lo que se necesitaba en la industria, además del conocimiento sobre cómo desarrollar e interactuar con IA.

 

 

Fructidor: ¿Fue difícil cambiar al software de control de calidad impulsado por IA?

 

Eduardo Mazzini: Todos los cambios son difíciles cuando las personas están involucradas, pero una vez que el equipo comprende los beneficios y comienza a confiar en la herramienta, se vuelve más fácil. El equipo siempre necesita comprender la propuesta de valor a largo plazo de las nuevas herramientas, obtener beneficios inmediatos de la adopción y, lo que es más importante, disfrutar de una herramienta intuitiva y fácil de usar.

 

 

Fructidor: ¿Cómo reaccionó el personal? ¿Cuánto tiempo se tardó en acostumbrarse?

 

Eduardo Mazzini: Todo el equipo siempre ha sido muy entusiasta con la tecnología y la innovación, por lo que no fue tan difícil incorporarlos a todos. Sin embargo, siempre existe el desafío de comprender completamente todas las capacidades de la nueva plataforma tecnológica.

 

 

Fructidor: ¿Cuál es su opinión sobre el servicio postventa que brinda Clarifruit?

 

Eduardo Mazzini: Clarifruit está orientada al cliente, y se enfocan y ajustan rápido de acuerdo a las necesidades y sugerencias del cliente. Tener su equipo de soporte local en América Latina ha sido muy importante para implementar con éxito Clarifruit entre nuestros cientos de inspectores.

 

 

 

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