BIG Interview: Navegando por la innovación y la sostenibilidad con los sistemas de cierre Kwik Lok

Experto en cierres y máquinas cerradoras, Kwik Lok es conocido por su compromiso con la innovación y la sostenibilidad.

 

En la entrevista con Karen Reed, directora de marketing y comunicaciones de Kwik Lok, profundizamos en la trayectoria de 70 años de la empresa y su notable evolución desde la producción de cierres para bolsas de frutas hasta convertirse en un líder mundial en la industria.

 

La entrevista enfatiza el compromiso de la empresa de diferenciarse a través de la calidad del producto, la confiabilidad y las sólidas relaciones con los clientes. Revela el enfoque de la empresa para adoptar nuevas tecnologías, como soldadura ultrasónica y soluciones de impresión avanzadas, para mejorar el seguimiento, la localización y la eficiencia general.

 

Fructidor: "¿Existen historias de éxito de clientes o estudios de casos notables relacionados con los sistemas de cierre Kwik Lok?"

 

Karen Reed: “A medida que Kwik Lok cumple 70 años, es sorprendente cómo nuestra empresa se ha transformado de fabricar un solo cierre para bolsas de manzanas en el estado de Washington, EE. UU., a fabricar cierres y máquinas cerradoras para cientos de productos. Durante los últimos cinco años, nuestras inversiones en ciencia de materiales nos han brindado una variedad de opciones que son mejores para las personas y el planeta”.

 

Fructidor: “¿Hay algún producto, tecnología o plan de expansión próximos que puedas compartir?”

 

Karen Reed: “Recientemente lanzamos Enviro-Lok, un nuevo cierre de bolsa de polipropileno fabricado para mantener los productos seguros y frescos y, al mismo tiempo, ofrecer un mejor potencial de reciclaje. Enviro-Lok tiene la misma resistencia y confiabilidad que nuestros clientes esperan y tiene los beneficios adicionales de un 34 % menos de plástico, un 67 % menos de agua y un 44 % menos de emisiones de carbono que el cierre estándar Kwik Lok”.

 

Fructidor: “¿Cómo imagina el futuro de los sistemas de cierre en la industria?”

 

Karen Reed: “Como empresa global, sabemos que el entorno regulatorio se está volviendo más complejo. Los clientes necesitan soluciones que se alineen con estas regulaciones, así como con los valores de su empresa. Kwik Lok continúa invirtiendo en ciencia de materiales para poder ofrecer soluciones innovadoras que satisfagan estas necesidades. Sabemos que nuestros clientes sienten la presión de los consumidores para ser honestos y transparentes sobre los impactos del material de embalaje. Entendemos esto y podemos ayudar a nuestros clientes a compartir datos respaldados por la ciencia para respaldar sus afirmaciones de sostenibilidad”.

 

“También sabemos que muchos de nuestros clientes están experimentando desafíos en la contratación y retención de empleados. Kwik Lok ofrece sistemas de cierre que están completamente automatizados y se pueden administrar desde un teléfono inteligente, tableta o computadora de escritorio. Los clientes pueden reasignar empleados a otras partes de la línea cuando sea necesario, y los gerentes de operaciones pueden controlar su máquina cerradora Kwik Lok desde cualquier lugar”.

 

Fructidor: “¿Cómo evalúan y miden el impacto ambiental de sus sistemas de cierre a lo largo de su ciclo de vida?”

 

Karen Reed: “Kwik Lok utiliza herramientas de análisis del ciclo de vida para comprender los impactos de nuestros cierres. Al comprender esta información, podemos ayudar a nuestros clientes a encontrar soluciones que sean adecuadas para su propósito y que tengan menos impacto para las personas y el planeta. Los clientes pueden compartir esta información con el consumidor”.

 

Fructidor: “¿Cómo se mantiene actualizada la empresa sobre la evolución de las regulaciones y estándares de sostenibilidad en la industria?”

 

Karen Reed: “Como empresa global, participamos activamente en una variedad de organizaciones comerciales. También somos miembros de la Sustainable Packaging Coalition y de los Pactos de Plásticos de EE. UU., Canadá, Europa, Australia y Nueva Zelanda. Nuestra participación en estas organizaciones nos brinda visibilidad y la oportunidad de colaborar en soluciones”.

 

Fructidor: “¿Cómo se adaptan a las cambiantes tendencias del mercado y a las demandas de los clientes en la industria de los sistemas de cierre?”

 

Karen Reed: “Nuestros equipos de ventas y servicio al cliente dialogan con nuestros clientes a diario para comprender los nuevos desafíos que enfrentan. Llevan estos desafíos a nuestros equipos de innovación e ingeniería, donde adoptan un enfoque colaborativo para encontrar soluciones. A menudo, trabajamos directamente con los clientes para desarrollar y probar opciones de cierre e impresión que puedan ampliarse en toda la industria. Estar abiertos al cambio y creativos en nuestras innovaciones es clave”.

 

Fructidor: “¿Qué desafíos y oportunidades surgen al mantenerse al día con la dinámica del mercado?”

 

Karen Reed: “Durante los últimos años, hemos diversificado nuestra cartera de opciones de materiales de un material a muchos para cumplir con los objetivos y regulaciones de sostenibilidad. Cada nuevo material tiene sus propiedades que deben tenerse en cuenta en el proceso de fabricación. Esto ha sido un desafío pero también una oportunidad para analizar nuestros procesos y realizar mejoras. Como parte de nuestro proceso, nos aseguramos de que los nuevos materiales funcionen en las máquinas de los clientes con pocas o ninguna adaptación. Queremos que las transiciones sean lo más fáciles posible para el cliente”.

 

Fructidor: “En el panorama tecnológico en rápida evolución, ¿cómo aborda Kwik Lok la adopción de nuevas tecnologías para mejorar sus sistemas de cierre?”

 

Karen Reed: “Kwik Lok tiene un historial de escuchar al cliente y utilizar la tecnología para ayudarlo a enfrentar sus desafíos. Por ejemplo, hemos introducido nuevas soluciones de impresión que ayudan con el seguimiento y la localización. Recientemente, presentamos una etiqueta que utiliza una soldadura ultrasónica en lugar de adhesivo”.

 

Fructidor: “¿Existen desafíos específicos asociados con la incorporación de avances tecnológicos en sus productos?”

 

Karen Reed: “Queremos que nuestras innovaciones funcionen con las máquinas que nuestros clientes ya tienen con poca o ninguna modificación necesaria. Esto significa que dedicamos tiempo a probar cuidadosamente nuestros productos antes de lanzarlos”.

 

Fructidor: “¿Cómo afronta Kwik Lok los desafíos dentro de la cadena de suministro global, especialmente considerando el abastecimiento de materiales y la distribución de productos?”

 

Karen Reed: "Como empresa global con seis instalaciones de fabricación, tenemos redundancia incorporada para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y abastecernos de múltiples proveedores".

 

Fructidor: “¿Cómo seguir siendo competitivo en la industria y qué desafíos se enfrentan para mantener una posición de liderazgo?”

 

Karen Reed: “Escuchamos a nuestros clientes y hacemos preguntas para comprender sus desafíos. Construir relaciones sólidas es clave”.

 

Fructidor: “¿Existen estrategias para diferenciar a Kwik Lok de la competencia?”

 

Karen Reed: “El factor diferenciador de Kwik Lok sigue siendo la calidad de nuestros productos y nuestra importancia en las relaciones con nuestros clientes. Nuestras máquinas son fáciles de operar y confiables. Nuestros cierres mantienen las bolsas cerradas desde las instalaciones de empaque hasta el consumidor y hasta el final de la vida útil del producto, lo que limita el desperdicio y la pérdida de alimentos”.

 

 

 

 

 

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