Grande interview : Innovation et durabilité avec les systèmes de fermeture Kwik Lok

Expert en fermetures et machines de fermeture, Kwik Lok est connu pour son engagement pour toujours plus d'innovation et de durabilité.

 

L'interview avec Karen Reed, directrice du marketing et des communications chez Kwik Lok, permet d'évoquer les 70 ans d'histoire de l'entreprise et son évolution remarquable, depuis la production de fermetures pour sacs de fruits jusqu'à devenir un leader mondial du secteur.

 

Fructidor : "Existe-t-il des témoignages de clients ou des études de cas notables liés aux systèmes de fermeture Kwik Lok ?"

 

Karen Reed : "Alors que Kwik Lok fête son 70e anniversaire, il est étonnant de voir à quel point notre entreprise s'est transformée, passant de la fabrication d'une seule fermeture pour sacs de pommes dans l'État de Washington, aux États-Unis, à la fabrication de fermetures et de machines de fermeture pour des centaines de produits. Au cours des 5 dernières années, nos investissements dans la science des matériaux nous ont offert une variété d’options meilleures pour les personnes et la planète."

 

Fructidor : "Avez-vous des produits, des technologies ou des projets d'expansion à venir que vous pourriez partager ?"

 

Karen Reed : "Nous avons récemment lancé Enviro-Lok, une toute nouvelle fermeture de sac en polypropylène conçue pour préserver la sécurité et la fraîcheur des produits tout en offrant un meilleur potentiel de recyclage. Enviro-Lok offre la même résistance et la même fiabilité que celles attendues par nos clients et présente les avantages supplémentaires suivants : 34% de plastique en moins, 67% d'eau en moins et 44% d'émissions de carbone en moins par rapport à la fermeture Kwik Lok standard."

 

Fructidor : "Comment envisagez-vous l'avenir des systèmes de fermeture dans l'industrie ?"

 

Karen Reed : "En tant qu'entreprise internationale, nous savons que l'environnement réglementaire devient de plus en plus complexe. Les clients ont besoin de solutions qui s'alignent sur ces réglementations ainsi que sur les valeurs de leur entreprise. Kwik Lok continue d'investir dans la science des matériaux afin de pouvoir offrir des solutions innovantes qui répondent à ces besoins. Nous savons que nos clients subissent la pression des consommateurs, qui les incitent à être honnêtes et transparents sur l'impact des matériaux d'emballage. Nous comprenons cela et nous pouvons aider nos clients à partager des données qui sont étayées par la science pour soutenir leurs revendications en matière de développement durable." 

 

 

"Nous savons également que nombre de nos clients sont confrontés à des problèmes de recrutement et de fidélisation du personnel. Kwik Lok propose des systèmes de fermeture qui sont entièrement automatisés et peuvent être gérés depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur de bureau. Les clients peuvent réaffecter des employés à d'autres parties de la ligne si nécessaire, et les responsables des opérations peuvent vérifier sur leur machine de fermeture Kwik Lok depuis n'importe où."

 

Fructidor : "Comment évaluer et mesurer l'impact environnemental de ces systèmes de fermeture tout au long de leur cycle de vie ?"

 

Karen Reed : "Kwik Lok utilise des outils d'analyse du cycle de vie pour comprendre les impacts de nos fermetures. En comprenant ces informations, nous pouvons aider nos clients à trouver des solutions adaptées et ayant moins d'impact sur les personnes et la planète. Les clients peuvent partager ces informations avec le consommateur."

 

Fructidor : "Comment l'entreprise se tient-elle informée de l'évolution des réglementations et normes en matière de développement durable dans le secteur ?"

 

Karen Reed : "En tant qu'entreprise mondiale, nous sommes activement impliqués dans diverses organisations professionnelles. Nous sommes également membres de la Sustainable Packaging Coalition et des Pactes sur les Plastiques des États-Unis, du Canada, de l’Europe, de l’Australie et de la Nouvelle-Zélande. Notre implication dans ces organisations nous donne de la visibilité et la possibilité de collaborer sur des solutions."

 

Fructidor : "Comment s'adapter à l'évolution des tendances du marché et aux demandes des clients dans le secteur des systèmes de fermeture ? "

 

Karen Reed : "Nos équipes de vente et de service à la clientèle dialoguent quotidiennement avec nos clients pour comprendre les nouveaux défis auxquels ils sont confrontés. Ils transmettent ces défis à nos équipes d'innovation et d'ingénierie, qui adoptent une approche collaborative pour trouver des solutions. Souvent, nous travaillons directement avec les clients pour développer et tester des options de fermeture et d'impression qui peuvent être étendues à l'ensemble de l'industrie. Il est essentiel d'être ouvert au changement et créatif dans nos innovations".

 

 

Fructidor : "Quels sont les défis et opportunités qui découlent du fait de rester en phase avec la dynamique du marché ? "

 

Karen Reed : "Au cours des dernières années, nous avons diversifié notre portefeuille d'options de matériaux, passant d'un seul matériau à plusieurs, afin de répondre aux objectifs et aux réglementations en matière de développement durable. Chaque nouveau matériau possède ses propres propriétés qui doivent être prises en compte dans le processus de fabrication. Cela a été un défi mais aussi une occasion d'examiner nos processus et d'apporter des améliorations. Dans le cadre de notre processus, nous nous assurons que les nouveaux matériaux fonctionneront sur les machines des clients avec peu ou pas d'adaptations. Nous voulons rendre les transitions aussi faciles que possible pour le client."

 

Fructidor : "Dans un paysage technologique en évolution rapide, comment Kwik Lok aborde-t-il l'adoption de nouvelles technologies pour améliorer ses systèmes de fermeture ?"

 

Karen Reed : "Kwik Lok a toujours été à l'écoute de ses clients et utilise la technologie pour les aider à relever leurs défis. Par exemple, nous avons introduit de nouvelles solutions d'impression qui facilitent le suivi et la traçabilité. Récemment, nous avons introduit une étiquette qui utilise une soudure par ultrasons plutôt qu'un adhésif."

 

Fructidor : "Y a-t-il des défis spécifiques liés à l'intégration des avancées technologiques dans vos produits ?"

 

Karen Reed : "Nous voulons que nos innovations fonctionnent avec les machines dont nos clients disposent déjà, avec peu ou pas de modifications. Cela signifie que nous passons du temps à tester soigneusement nos produits avant de les lancer."

 

Fructidor : "Comment Kwik Lok relève-t-il les défis de la chaîne d'approvisionnement mondiale, en particulier en ce qui concerne l'approvisionnement en matériaux et la distribution des produits ?"

 

Karen Reed : "En tant qu'entreprise mondiale disposant de six sites de production, nous disposons d'une redondance intégrée pour répondre aux besoins de nos clients et nous approvisionner auprès de multiples fournisseurs."

 

Fructidor : "Comment rester compétitif dans le secteur et quels sont les défis à relever pour conserver une position de leader ?"

 

Karen Reed : "Nous écoutons nos clients et leur posons des questions pour comprendre leurs problèmes. Il est essentiel d'établir des relations solides."

 

 

Fructidor : "Existe-t-il des stratégies pour différencier Kwik Lok de ses concurrents ?"

 

 

Karen Reed : "Le facteur de différenciation de Kwik Lok reste la qualité de nos produits et l'importance que nous accordons aux relations avec nos clients. Nos machines sont faciles à utiliser et fiables. Nos fermetures maintiennent les sacs fermés depuis l'installation d'emballage jusqu'au consommateur et jusqu'à la fin de la durée de vie du produit, ce qui limite les déchets et les pertes alimentaires."