Las cadenas finlandesas invierten en tiendas más grandes

Según las estadísticas de Nielsen de la semana pasada, la cuota de mercado del principal minorista finlandés de alimentación, K Group (Kesko), alcanzó el 33,7% en 2024 (34,3% en 2023). El descenso fue más acusado en 2023, con un -0,9%. El comercio de alimentación online de K Group superó el 40% de cuota de mercado. El crecimiento total del mercado de la alimentación en línea en Finlandia fue del 10,8%, mientras que el Grupo K lo superó con una tasa de crecimiento del 13,5%. Invertir la tendencia de la cuota de mercado es un objetivo importante para el comercio de comestibles de Kesko. Está centrando sus esfuerzos en mejorar tres áreas específicas: la red de tiendas, su competitividad en precios y el nivel de calidad de las tiendas.

Actualización y ampliación de la red de tiendas

A diferencia de los países del sur de Europa, como Francia y España, los clientes finlandeses compran cada vez más sus alimentos en tiendas más grandes: hipermercados y grandes supermercados. La tendencia de la cuota de mercado del Grupo K sigue viéndose afectada por las importantes inversiones realizadas por los competidores para abrir nuevas tiendas más grandes, mientras que el impacto de las inversiones del Grupo K en su red de tiendas se hace cada vez más visible. Kesko abrirá varios hipermercados nuevos en los próximos años. El número total de tiendas de comestibles del Grupo K se redujo en 80 en 2024, en parte debido a que Kesko se retiró de las operaciones de comestibles en las estaciones de servicio Neste K.

Mejora de la competitividad de precios

Los clientes de ultramarinos siguen estando muy orientados al precio. Kesko y K Group lanzaron en enero un amplio programa de recortes de precios en más de 1.200 referencias de uso diario, incluidos productos frescos como frutas y verduras, en las tres cadenas de tiendas de comestibles. El programa ha sido acogido positivamente por los clientes. Al mismo tiempo, Kesko ha seguido centrándose en las grandes ofertas de las tiendas del Grupo K.

Mayor calidad en las tiendas

K Group es líder en calidad en el comercio finlandés de alimentación, con ventajas competitivas que incluyen una amplia selección y un modelo de negocio único gestionado por minoristas que permite un servicio de alta calidad y el desarrollo de ideas de negocio específicas para cada tienda basadas en los datos de los clientes locales. Los servicios asistidos digitalmente permiten una experiencia del cliente cada vez más individual, y los beneficios personalizados pertinentes son muy importantes. Kesko invertirá una media de 200 a 250 millones de euros anuales en aperturas y actualizaciones de tiendas. En 2024, el grupo remodeló 44 y abrió 15 nuevas tiendas. En 2025 tiene previsto remodelar 48 tiendas y abrir 15 nuevas.

K-store se calentará con los residuos de un centro de datos

La tienda de comestibles K-Supermarket Mankkaa y el centro de datos de atNorth en Espoo ponen en marcha una innovadora colaboración en la que el calor residual del centro de datos se utilizará para cubrir casi toda la energía de calefacción que necesita la tienda. El proyecto reducirá las emisiones de todo el uso de calefacción urbana de Kesko en casi un 1% a partir de los residuos de un centro de datos. En otoño se instalará en K-Supermarket Mankkaa un sistema de bomba de calor que permitirá utilizar el calor residual. En la práctica, la tienda podrá empezar a recibir calor residual del centro de datos entre noviembre de 2025 y enero de 2026.

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